Sisu
- Definitsioon - mida tähendab klienditeabe fail (CIF)?
- Sissejuhatus Microsoft Azure'i ja Microsoft Cloud | Kogu selle juhendi kaudu saate teada, mis on pilvandmetöötlus ja kuidas Microsoft Azure aitab teil pilvest rännata ja oma ettevõtet juhtida.
- Techopedia selgitab klienditeabe faili (CIF)
Definitsioon - mida tähendab klienditeabe fail (CIF)?
Klienditeabe fail (CIF) on elektrooniline ressurss, sageli konkreetne fail või kaust, mis sisaldab konkreetset teavet kliendi ja tema ostuajaloo kohta. CIF sisaldab sageli klientide identifitseerijaid, aga ka varasemaid oste, teavet krediidiliinide või kontode kohta ning muid osi terviklikust ülevaade sellest, kuidas klient on minevikus äriga suhelnud.
Sissejuhatus Microsoft Azure'i ja Microsoft Cloud | Kogu selle juhendi kaudu saate teada, mis on pilvandmetöötlus ja kuidas Microsoft Azure aitab teil pilvest rännata ja oma ettevõtet juhtida.
Techopedia selgitab klienditeabe faili (CIF)
Klienditeabe faile (CIF) kasutatakse ettevõtte IT-arhitektuurides spetsiifilisel viisil. Need võivad olla osa integreeritud panganduse rakenduste paketist või neid hoitakse keskses andmelaos ja tõlgendatakse seejärel vahevara kaudu. Klienditeabe failid võivad olla osa ristsindeksimiseks nimetatavast protsessist, mille käigus ettevõtted koristavad erinevate kanalite sisu, et luua tsentraliseeritum pilt kliendist ja tema ostukäitumisest.
CIF on ka osa kujunemisjärgus trendist, mida nimetatakse kliendisuhete haldamiseks (CRM), kus ettevõtted kasutavad klientidega kontakti hoidmiseks ja nendega suhete haldamiseks keerukaid tööriistu ja ressursse. Ehkki CIF on tavaliselt vaid teabehoidla, läheb CRM kaugemale ja pakub interaktiivseid platvorme ja tööriistu, mis võimaldavad müüjatel saavutada paremaid tulemusi. Hulk CRM-i tööriistade müüjaid pakub integreeritud armatuurlaua süsteeme, mis pakuvad klientide ja arenevate tehingute mitmevaatelisi analüüse.