Sisu
- Miks ITIL on oluline
- ITIL-i sertifitseerimisjuhend
- Pole vigu ega stressi - teie samm-sammuline juhend elumuutva tarkvara loomiseks ilma oma elu hävitamata
- ITIL-i sertifikaadi saamine
Allikas: SvetaZi / iStockphoto
Ära võtma:
ITIL keskendub ettevõttele olulistele põhitõdedele: kuidas parandada IT-teenuseid, tõsta tootlikkust ja vähendada kulusid. See teeb IT-spetsialistidele hea panuse.
Infotehnoloogia infrastruktuuri raamatukogu (ITIL) on IT-teenuste haldamise parimate tavade raamistik, mis on selles ka hea. Seda on kogu maailmas tunnustatud kui IT-spetsialistide peamist sertifikaati. Lisaks on see üks seal kõige tasuvamaid IT-sertifikaate. See on sellepärast, et ITIL keskendub põhitegevustele, mis on ettevõttele olulised: kuidas parandada IT-teenuseid, tõsta tootlikkust ja vähendada kulusid. Kas soovite parandada oma ametialast jätkamist? Siin on kuidas ITIL-sertifikaati oma tööotsimise arsenalile lisada.
Miks ITIL on oluline
ITIL tagab, et IT-spetsialist tunneb parimaid tavasid ja parimaid lahendusi igas IT-teenuse juhtimise olukorras. ITIL-ide raamistik aitab parandada IT-toiminguid olenemata organisatsiooni teenusehalduse elutsüklist ning aitab ettevõtetel kulusid vähendada, parandades samal ajal ka IT-teenuseid. Veelgi enam, paljud organisatsioonid ja spetsialistid näevad ITIL-i omamoodi ühise keele või mudelina, mis muudab sellega seotud oskused organisatsioonide vahel hõlpsamini ülekantavaks. (Muude sertifikaatide kohta lisateabe saamiseks vaadake 6 tipptehnoloogilist sertifikaati, mis sobivad teie iga vajadusega.)
IT-finantsjuhtimise, järjepidevuse juhtimise, saadavuse ja mahtude haldamise, teeninduse taseme halduse ja teeninduspunktide töötajad saavad ITIL-i koolitusest ja sertifitseerimisest maksimumi võtta. Tuhandetel ettevõtetel kogu maailmas - sealhulgas mõnedel maailma suurimatel tehnoloogiaettevõtetel - on see sertifikaat isegi kohustuslik.
ITIL-i sertifitseerimisjuhend
Kui olete huvitatud ITIL-sertifikaadi taotlemisest, peaksite teadma mõnda asja.
1. Põhitõed
ITILv3-l on viis erinevat sertifitseerimise taset:
- ITIL sihtasutus
- ITIL kesktase
- ITIL-i juhtimine kogu elutsükli vältel
- ITILi eksperttase
- ITIL-i magistri kvalifikatsioon
Neist kõige populaarsem on ITIL Foundationi sertifikaat, mis on esimene samm kõigi edasiste ITILi sertifikaatide saamiseks. Kui tavaliselt piisab vundamendi taseme sertifikaadist, siis kõrgematele ja juhtivatele ametikohtadele otsijatel oleks hea saada nii kesk- kui ka eksperttase.
Sihtasutuse tasemel sertifitseerimiseks on soovitatav, et teil oleks 16,25 tundi õpet akrediteeritud koolitusorganisatsioonis (ATO) või mõnes akrediteeritud asutuses.
Pole vigu ega stressi - teie samm-sammuline juhend elumuutva tarkvara loomiseks ilma oma elu hävitamata
Te ei saa oma programmeerimisoskusi parandada, kui keegi tarkvara kvaliteedist ei hooli.
2. Test
Testis on 40 valikvastustega küsimust, millele tuleb vastata 60 minutiga. Kui vastate keeles, mis pole teie emakeel, saate eksami sooritamiseks kasutada sõnastikku ja teil on 75 minutit. Selle juhendatud testi läbimisprotsent on 65 protsenti.
ITIL-i ekspert IT-teenuste halduse atesteerimisel saadakse lõpuks varasemate tasemete kaudu krediite kogudes. Magistritaseme võib saavutada viieaastase töökogemuse kaudu juhtimises, juhtimises või kõrgemas juhtimises.
On selge, et kõigil tasemetel korraga õppimine on võimatu. Hoidke see lihtsaks, valmistades end ette eksamiks, mida teete. ITIL hõlmab üldjuhul intensiivseid õpinguid, raskeid eksameid ja töökogemust, nii et kui soovite ITIL-i kõrgemale tasemele asuda, on kõige parem läheneda neile ükshaaval. (Lisateavet iga testi kohta leiate ITIL-ide ametlikust veebisaidilt.)
3. Õppejuhendid
ITIL koosneb viiest köitest, mis hõlmavad IT-teenuste halduse konkreetseid tavasid. Kui olete need vaeva näinud, peate võib-olla vajama õppejuhendid, mis aitaksid teil kitsendada seda, mida peate teadma eksami sooritamiseks. On palju veebiressursse ja koolituskursusi, mis aitavad teil ettevalmistusi teha.
Sellegipoolest, võtke arvesse, et pakkujate hulgas on palju pakkujaid, kes pakuvad sama palju juhendeid ja koolituskursusi kui eksamid ise, kui mitte veelgi enam. Kui see on teie eelarves, võivad need olla head ressursid, kuid võrgus on ka tasuta ressursse. Teil on vaja vaid neid otsida.
Samuti on ITIL-i ametlikud väljaanded kallid, kuid odavamad raamatud on saadaval teiste pakkujate poolt. Need raamatud võivad abiks olla, kuid nende ressursside kvaliteet varieerub suuresti.
4. Ettevalmistus ja harjutamine
Otsige veebist praktikaeksamit. Need on sageli tasuta ja saate teha nii palju eksameid kui soovite. Lisaks saate teada, millist tüüpi küsimused eksamil kuvatakse, kuid saate teada, kuidas neile vastata. See aitab teil end tegelikul eksamil kiirendada ja aitab teil tutvuda valikvastustega vorminguga, mida ITIL-i eksam kasutab.
Praktikaeksamite tegemisel võtke teadmiseks, millised on valikvastustega küsimused, mis eksamil sisalduvad, ja leidke parim viis neile vastamiseks. Ärge jätke küsimust tühjaks - ITIL ei karista valesid vastuseid.
ITIL-i sertifikaadi saamine
ITIL võib selle raames sisaldada ammendavaid juhiseid, juhiseid ja parimaid tavasid, kuid kui olete juba mõnda aega töötanud IT-spetsialistina, olete tõenäoliselt nende põhimõtetega juba tuttav. Vaatamata kõigile ITIL-i kohta Internetis pakutavatele näpunäidetele, näpunäidetele ja näpunäidetele ei taga miski seda, et testi läbimiseks on vaja istuda ja õppida.