Sisu
- Definitsioon - mida tähendab kliendi koostöö?
- Sissejuhatus Microsoft Azure'i ja Microsoft Cloud | Kogu selle juhendi kaudu saate teada, mis on pilvandmetöötlus ja kuidas Microsoft Azure aitab teil pilvest rännata ja oma ettevõtet juhtida.
- Techopedia selgitab klientide koostööd
Definitsioon - mida tähendab kliendi koostöö?
Kliendikoostöö tähendab viisi, kuidas organisatsioon kasutab klientide tagasisidet oma äri, toodete ja teenuste kasuks. Tavaliselt kasutatavate kliendikoostöömeetodite näideteks on sotsiaalmeedia, võrgupõhised salvestused ja analüüs, video tagasiside ja veebipõhine koostöö kliendisuhete halduse (CRM) kaudu.
Kliendikoostöö on ka üks 1991. aasta Agile Manifesti neljast põhipunktist.
Sissejuhatus Microsoft Azure'i ja Microsoft Cloud | Kogu selle juhendi kaudu saate teada, mis on pilvandmetöötlus ja kuidas Microsoft Azure aitab teil pilvest rännata ja oma ettevõtet juhtida.
Techopedia selgitab klientide koostööd
Klienditeeninduse lähenemisviisina toimub ettevõtjate koostöö ettevõtmistega väljaspool tavapäraseid kõne- ja kontaktkeskusi, võimaldades klientidel teha oma hääl kuuldavaks ettevõtete ja töötajate vahetu suhtlemise kaudu.
Kliendikoostöös on ühendatud kontaktkeskuste tehnoloogia ja protsessid ning klientide ja ettevõtte töötajate aktiivne ja tõhus kaasamine - suuresti sotsiaalmeedia kaudu, mis on äriklientide ja klientide koostöö peamine komponent. Tööriistad meeldivad ja neid kasutatakse sageli klientide huvi või rahulolematuse hindamiseks ning ettevõtte põhiküsimuste, järelepärimiste, tagasilöökide ja õnnestumiste paljastamiseks.