Sisu
- Definitsioon - mida tähendab ettevõtluse tugisüsteem?
- Sissejuhatus Microsoft Azure'i ja Microsoft Cloud | Kogu selle juhendi kaudu saate teada, mis on pilvandmetöötlus ja kuidas Microsoft Azure aitab teil pilvest rännata ja oma ettevõtet juhtida.
- Techopedia selgitab ettevõtluse tugisüsteemi
Definitsioon - mida tähendab ettevõtluse tugisüsteem?
Ettevõtluse tugisüsteem (BSS) on ärielementide rühm, mida kasutatakse võrgustamisel, et aidata teenuseosutajatel saada kliendist ülevaate, koostada reaalajas tellimusi ja tutvustada uusi tulu teenivaid teenuseid. BSS on kriitiline, kuna see aitab teenusepakkujatel äriteenuste parendamiseks toiminguid toetada ja laiendada. Ettevõtte tugisüsteeme kasutavad kõik teenusepakkujad, sealhulgas mobiilsed, püsi- ja kaabelvõrgud.
BSS on tuntud ka kui operatiivne tugisüsteem (OSS).
Sissejuhatus Microsoft Azure'i ja Microsoft Cloud | Kogu selle juhendi kaudu saate teada, mis on pilvandmetöötlus ja kuidas Microsoft Azure aitab teil pilvest rännata ja oma ettevõtet juhtida.
Techopedia selgitab ettevõtluse tugisüsteemi
BSS pakub teenusepakkujale ühtlast, integreeritud ja sünkroniseeritud ärikeskkonda. Hea BSS pakub süsteemihaldust ja teenusepakkujatele kohandatud ajakava, mis hõlbustab vajalike muudatuste rakendamist, ilma et see mõjutaks klientide rahulolu.
BSS-tegevused hõlmavad tavaliselt klientide tellimuste haldamist, kliendiandmete haldamist, arvete esitamist ja reitingute määramist ning ettevõtetevahelisi (B2B) ja ettevõttelt tarbijale (B2C) teenuseid.
Esmased BSS valdkonnad on järgmised:
- Tootehaldus
- Kliendihaldus
- Tulude haldamine
- Täitmise juhtimine