Sisu
- Definitsioon - mida tähendab kliendi omandamise hind?
- Sissejuhatus Microsoft Azure'i ja Microsoft Cloud | Kogu selle juhendi kaudu saate teada, mis on pilvandmetöötlus ja kuidas Microsoft Azure aitab teil pilvest rännata ja oma ettevõtet juhtida.
- Techopedia selgitab klientide omandamise kulusid
Definitsioon - mida tähendab kliendi omandamise hind?
Kliendi soetusmaksumus on kulu, mille organisatsioon kannab, veendes klienti teenust või toodet ostma. Teisisõnu, see on ressursi maksumus ettevõttele uue kliendi saamiseks. Kliendi soetusmaksumus hõlmab uuringu-, turundus- ja juurdepääsetavuse kulusid. Kliendi soetusmaksumus on oluline ärimõõdik, mis aitab organisatsioonidel kindlaks määrata, kui palju ressursse saab konkreetsele kliendile kasumlikult kulutada.
Kliendi soetusmaksumust nimetatakse ka lihtsalt soetusmaksumuseks.
Sissejuhatus Microsoft Azure'i ja Microsoft Cloud | Kogu selle juhendi kaudu saate teada, mis on pilvandmetöötlus ja kuidas Microsoft Azure aitab teil pilvest rännata ja oma ettevõtet juhtida.
Techopedia selgitab klientide omandamise kulusid
Kliendi soetusmaksumust väljendatakse tavaliselt suhtena klientide soetamiskulude summa ja ettevõtte poolt kliendi omandamise strateegia osana omandatud klientide / klientide arvu vahel. Tavaliselt suureneb see ettevõtte või organisatsiooni küpsemise ajal. Kui klientide soetamiskulude tootlus väheneb, võtab enamik ettevõtteid või organisatsioone klientide omandamiseks erinevaid strateegiaid. Kliendisuhete haldamise ja turunduse automatiseerimisega seotud kulud, tarkvaralitsentsid, sponsorlus, sisutootmine ja -haldus, veebisait ja sotsiaalmeedia ning klientidele kingitused - kõik koosnevad klientide soetamiskuludest. Ettevõtted kasutavad oma turunduskampaaniate raames sageli sotsiaalmeedias uusimat tehnoloogiat ja uuendusi ning kliendi soetuskulude määramisel saab kasutada keerukat tarkvara.
Sageli on klientide omandamiskulud suuremad ettevõtetel, kes müüvad ühte toodet, kui neil, kes müüvad mitut toodet. Klientide omandamiskulud on suuremad jaemüüjate puhul, kes kasutavad ainult ühte kanalit, võrreldes nendega, kes kasutavad mitut kanalit. Organisatsioonid saavad muuta ka oma turundusstrateegiaid ja tehnoloogiat, et vähendada klientide soetamiskulusid.
Kliendi omandamiskulude ärimõõdikutega on seotud palju eeliseid. Klientide omandamiskulude olulisim eelis on aidata ettevõtetel mõõta ja aidata kavandada ja kavandada tulevasi kapitali eraldisi. Kliendi soetusmaksumus võib aidata ettevõtetel mõista kliendi väärtust ettevõttele. Samuti aitab see arvutada kliendi väärtust ettevõttele ja omandatud investeeringu tasuvust. Kliendi soetusmaksumus võib aidata organisatsioonidel ressursside eraldamist strateegiseerida uue kliendi saamiseks. Samuti annab see realistlikuma pildi ettevõtte raamatupidamise aastaaruande kuludest.