Sisu
- Definitsioon - mida tähendab kliendiinfo haldus (CIM)?
- Sissejuhatus Microsoft Azure'i ja Microsoft Cloud | Kogu selle juhendi kaudu saate teada, mis on pilvandmetöötlus ja kuidas Microsoft Azure aitab teil pilvest rännata ja oma ettevõtet juhtida.
- Techopedia selgitab kliendiinfo haldamist (CIM)
Definitsioon - mida tähendab kliendiinfo haldus (CIM)?
Klienditeabe haldus (CIM) on tava, mille abil hallatakse ettevõttes kliendiandmeid. See on laiatasemeline termin, mis on seotud põhiandmete haldamise laiema kategooriaga. CIM-is tegelevad IT-spetsialistid kõigi kliendi identifikaatorite ja andmepunktidega, mis antud ettevõtlusarhitektuuris olemas on.
Sissejuhatus Microsoft Azure'i ja Microsoft Cloud | Kogu selle juhendi kaudu saate teada, mis on pilvandmetöötlus ja kuidas Microsoft Azure aitab teil pilvest rännata ja oma ettevõtet juhtida.
Techopedia selgitab kliendiinfo haldamist (CIM)
Üks viis kliendiinfo haldamise (CIM) kirjeldamiseks on selle vastandamine sarnastele terminitele. Näiteks on kliendisuhete juhtimine süsteemide ja tööriistade termin, mis aitab ettevõtetel klientidega paremini suhelda või käimasolevaid või võimalikke tehinguid analüüsida. CIM on seevastu protsess, mille käigus saadakse klientide kohta eraldatud andmeid ja hallatakse neid tervikuna või paigutatakse kohtadesse, kus nad saavad kõige rohkem head teha.
Klienditeabe haldamine toimub tavaliselt kogu arhitektuuri piires. Näiteks kui töötajad on kontod ristindekseerimise teel, et pakkuda hõlpsamini juurdepääsetavaid kliendi tunnuseid või nimesid või konto ajalugu, mis moodustaks CIM-i. CIM-i tehes peavad töötajad võib-olla tegelema struktureerituma või vähem struktureeritud teabe analüüsiga - näiteks koguma Interneti-foorumitelt hulkuvaid teabepaare või kaevandama klientide nimesid ja numbreid tähtedest või muust suhtlusest.
CIM-i lõppeesmärk on tellida kogu teave, mis ettevõttel on oma tarkvaraarhitektuuri mis tahes osas klientide kohta, jaotades andmesilosid, nii et ettevõttel oleks parim intelligentsus ja selle andmevarad saaksid kõige rohkem kasu.