Äriteenuste juhtimine (BSM)

Sisu

Definitsioon - mida tähendab äriteenuste haldus (BSM)?
Sissejuhatus Microsoft Azure'i ja Microsoft Cloud | Kogu selle juhendi kaudu saate teada, mis on pilvandmetöötlus ja kuidas Microsoft Azure aitab teil pilvest rännata ja oma ettevõtet juhtida.
Techopedia selgitab äriteenuste juhtimist (BSM)

Definitsioon - mida tähendab äriteenuste haldus (BSM)?

Äriteenuste juhtimine (BSM) on määratletud metoodika, mida kasutatakse ettevõtte infotehnoloogia (IT) teenuste järelevalveks ja hindamiseks.

BSM on kommunaalteenuste, protsesside ja tehnikate rühm. BSM-i tehnoloogia utiliidid on loodud IT-assotsiatsioonide abistamiseks tehnoloogia infrastruktuuride vaatamisel ja haldamisel, mis täiustavad tuge ja hooldavad kriitilisi äriteenuseid.

Sissejuhatus Microsoft Azure'i ja Microsoft Cloud | Kogu selle juhendi kaudu saate teada, mis on pilvandmetöötlus ja kuidas Microsoft Azure aitab teil pilvest rännata ja oma ettevõtet juhtida.

Techopedia selgitab äriteenuste juhtimist (BSM)

1990. aastate keskpaigaks laialdaselt vastu võetud infotehnoloogia infrastruktuuri raamatukogu (ITIL) loodi algselt infosüsteemide ja nendega seotud äriprotsesside paremaks joondamiseks, mis parandas IT-haldust. ITIL võttis järk-järgult vastu ja tunnustas ametlikult BSM-i kui IT-infrastruktuuri haldamise ja toimimise ülimat mudelit.

BSM koosneb struktureeritud protsessidest ja tarkvarast. BSM-i utiliidid on olulised vahendid IT-teenuste halduse (ITSM või IT-teenused) meetoditele keskendunud mainekate protsesside järkjärguliseks laiendamiseks.

BSM-i metoodika korraldab IT-osakondi teenuse, mitte üksikute esemete või silode kaupa, võimaldades prioriteetide seadmist, parandades samal ajal organisatsiooni hallatavate äriteenuste järkjärgulist suurendamist.

BSM-i tarkvara ja teenuseid pakkuvate peamiste müüjate hulka kuuluvad: