Web Analytics: terminid, mida peate teadma

Videot: My job is to observe the forest and something strange is happening here.

Sisu

Veebianalüüsi kolm maitset
Veebianalüüsi alused
Veebisaidi analüüsi suhtarvud
Liikudes sügavamale
Pole vigu ega stressi - teie samm-sammuline juhend elumuutva tarkvara loomiseks ilma oma elu hävitamata

Ära võtma:

Veebianalüütika on kiiresti kasvav väli, mis aitab kindlaks teha, millist sisu veebisaidid külastajad soovivad.

Seal on reklaamis vana ütlus: "Pool kogu reklaamist läheb raisku. Sa ei tea kunagi, kumb pool." Traditsiooniliselt on ettevõtetel olnud raske teada saada, millal nad klientideni jõuavad ja millised meetodid tegelikult trikki teevad. See kõik on veebis muutunud, kus andmed selle kohta, mida kliendid vaatavad, loevad ja jagavad, on hõlpsasti kättesaadavad. Ükskõik, kas teil on isiklik ajaveeb või ettevõttele suunatud veebisait, võib veebianalüütika olla väärtuslik tööriist teie sisu tuvastamiseks ja suunamiseks. Siit saate teada, mida saate nendest mõõdikutest õppida ja kuidas neid kasutada oma veebisaidile suurema ja parema liikluse toomiseks. (Lisateave veebianalüütika kohta jaotises 6 veebiettevõtluse peamist suundumust.)

Veebianalüüsi kolm maitset

Veebianalüütika pakub kolme erinevat analüüsi taset. Esimene on lihtne loendur, mis jälgib, mitu korda midagi juhtub, näiteks mitu inimest teatud lehte vaatab või mitu inimest siseneb teie saidile kindla lingi kaudu. Järgmine analüüsitase on suhtarvud. Loendamise asemel kasutatakse mõnda lihtsat matemaatikat, et saada loendustest sügavamat teavet. Suhtarvud hõlmavad seda, kui palju lehti ühe külastuse kohta vaadatakse, kui palju külastajaid väljub pärast ainult ühe lehe vaatamist jne. Kolmas ja viimane analüüsitase jälgib konkreetseid sündmusi, mida kasutaja peab oluliseks. Neid nimetatakse tavaliselt jõudluse põhinäitajateks (KPI) ja need võivad olla üsna konkreetsed, näiteks faili allalaadimiseks siseneva lehe külastajate arv või lai, näiteks reklaami klikkide arv 1000 külastaja kohta.

Vaatleme iga taseme mõningaid olulisi termineid, kuid kuna selles artiklis keskenduti analüütika põhitõdedele, keskenduge hästi kahele esimesele tasemele.

Veebianalüüsi alused

Veebianalüütika peamine mõõtühik on sisuleht. Mingile lehele helistamine võib olla pisut eksitav, kuna kipume mõtlema lehele. Selle coni leht tähendab aga lihtsalt HTML-i lehte, mis sisu hoiab, olgu see siis video, flash-mäng või midagi muud, mida saate veebilehel majutada. Veebianalüütika kogub andmeid iga sisulehe kolme peamise mõõdiku kohta. Need on:

Lehevaatamised: lehe vaatamiste arvu arv. Ühe lehe puhul oleks see sellel lehel vaatamiste arv, kuid kui lehti on mitu, võib lehearvu anda lehekülgede kaupa või kõigi saidi kõigi lehtede kogusummana.
Kordumatud külastajad: see on inimeste arv, kes tulevad saidile ja vaatavad sisu - olgu see üks leht või mitu - analüütilise aruandeperioodi jooksul (kuu, nädal, päev jne). Iga külastajat arvestatakse aruandeperioodil ainult üks kord, isegi kui ta naaseb mitu korda.
Külastuse kestus: seda mõõdikut mõõdetakse ka kogu aja jooksul, mille külastaja saidil veedab - kas ühele lehele või mitmele lehele.

Veebisaidi analüüsi suhtarvud

Veebianalüütikas on kasutatud palju-palju suhteid. Samuti saab luua kohandatud suhteid. Siiski on mõned levinumad, mida iga sait kasutab. Need sisaldavad:

Lehti külastuse kohta: tuntud ka kui lehe sügavus, loendatakse ühe külastuse kohta mitu lehekülge, mida keskmine külastaja vaatab. Mida rohkem lehti külastuse kohta on, seda suurem on lehe sügavus - see on põhimõtteliselt veel üks viis öelda, mida suurem on kasutaja seotus saidiga.
Klikkimise määr (CTR): see suhe mõõdab, kui palju inimesi lingil klõpsas, võrreldes sellega, kui palju inimesi seda linki vaatas. CTR-i saab kasutada reklaami toimivuse mõõtmiseks, A / B-testiga seotud lingi seadistuste määramiseks jne.
Põrkeaste: põrkumiste suhe on ühe lehe külastuste arv jagatud saidi külastuste koguarvuga. Kõrge põrkumiste suhe põhjustab ühe külastuse kohta madalaid lehti ja viitab sellele, et ümbritsev sisu pole piisavalt huvitav ega silmatorkav, et õigustada teist klõpsu.

Liikudes sügavamale

Nagu mainitud, sõltuvad KPI mõõdikud, mis antud veebisaidile kasulikud on, nende saitide eesmärkidest. Kõige üldisem on ümberarvestuskurss. See jagab lihtsalt soovitud toimingu (registreerumine, toote ostmine, reklaamil klõpsamine jne) kasutajate arvu külastajate koguarvuga. Veebianalüütika on jällegi paindlik, nii et KPI-d saab rakendada kogu saidil või kindlatel lehtedel.

Veebianalüütikas on aga palju, palju enamat kui see, mida me siin käsitleme. Ainult selleks, et isu rohkema järele saada, on olemas analüütikat, mis:

Tuvastage lehed, mille kaudu kasutajad saidile sisenevad ja sellest väljuvad
Järjestage välised saidid selle järgi, kui palju liiklust nad teie omadele viitavad
Kuvage kasutajate voog teie lehtede kaudu
Kaardistage, millised lingipaigutused saavad kõige rohkem klikke
Jaotage kasutajad rühmadesse, nagu uued, korrake ja naaske
Esitage kasutajate kohta demograafilisi andmeid

Ja selle artikli lugemise ajaks on neid veelgi. Veebianalüütika on kiiresti arenev valdkond, nii et tasub oma aega väärt õppida, mida analüütika mõõdab ja milliseid teadmisi saate neist saada. Lõppude lõpuks, kui teate, mis teie külastajatele meeldib, saate te nende juurde paremini jõuda.