Sisu
- Definitsioon - mida tähendab Chatbot?
- Sissejuhatus Microsoft Azure'i ja Microsoft Cloud | Kogu selle juhendi kaudu saate teada, mis on pilvandmetöötlus ja kuidas Microsoft Azure aitab teil pilvest rännata ja oma ettevõtet juhtida.
- Techopedia selgitab Chatbot
Definitsioon - mida tähendab Chatbot?
Vestlusbot on tehisintellekti (AI) programm, mis simuleerib interaktiivset inimese vestlust, kasutades eelnevalt arvutatud võtmelauseid ja helisignaale või helisignaale. Vestlusbotte kasutatakse sageli põhiliste klienditeeninduse ja turundussüsteemide jaoks, mis on sagedased suhtlusvõrgustike sõlmpunktid ja kiirsõnumside (IM) kliendid. Neid kaasatakse operatsioonisüsteemidesse sageli ka intelligentsete virtuaalsete abistajatena.
Vestlusbotti tuntakse ka kui kunstlikku vestlusüksust (ACE), vestlusrobotit, vestlusboti, vestlusboti või vestluskasti.
Sissejuhatus Microsoft Azure'i ja Microsoft Cloud | Kogu selle juhendi kaudu saate teada, mis on pilvandmetöötlus ja kuidas Microsoft Azure aitab teil pilvest rännata ja oma ettevõtet juhtida.
Techopedia selgitab Chatbot
Varaste klassikaliste vestlusbottide hulka kuuluvad psühhoterapeudi simulatsioon ELIZA (1966) ja paranoilisel skisofreenilisel käitumisel põhinev PARRY (1972).
1950. aastal pakkus Alan Turing välja Turingi testi intelligentsuse kriteeriumide komplekti, mis sõltub inimeste kasutajate käitumise ja tegevuse tuvastamatust programmi simulatsioonist. Turingi test tekitas ELIZA programmi vastu suurt huvi, mis paneb inimesi uskuma, et nad vestlevad inimestega.
Kaasaegseid vestlusprogramme kasutatakse sageli olukordades, kus on vaja lihtsat koostoimimist vaid piiratud hulga vastustega. See võib hõlmata klienditeeninduse ja turundusrakendusi, kus vestlusprogrammid saavad anda vastuseid küsimustele, mis käsitlevad selliseid tooteid nagu näiteks teenused, teenused või ettevõtte poliitika. Kui klientide küsimused ületavad vestlusboti võimeid, pöördutakse selle kliendi poole tavaliselt operaatori poole.
Vestlusbotte kasutatakse sageli võrgus ja sõnumsiderakendustes, kuid nüüd on need integreeritud paljudesse opsüsteemidesse ka intelligentsete virtuaalsete abistajatena, näiteks Siri Apple'i toodete jaoks ja Cortana Windowsi jaoks. Samuti on üha enam levinud spetsiaalsed chatboti seadmed, näiteks Amazons Alexa. Need vestlusbotid saavad kasutaja käskude põhjal täita mitmesuguseid funktsioone.