Hostitud kliendisuhete haldus (hostitud CRM)

Autor: Louise Ward
Loomise Kuupäev: 10 Veebruar 2021
Värskenduse Kuupäev: 28 Juunis 2024
Anonim
Hostitud kliendisuhete haldus (hostitud CRM) - Tehnoloogia
Hostitud kliendisuhete haldus (hostitud CRM) - Tehnoloogia

Sisu

Definitsioon - mida tähendab hostitud kliendisuhete haldamine (hostitud CRM)?

Hostitud kliendisuhete haldus (hostitud CRM) on CRM-i tarkvara tarneviis, millele pääseb Interneti kaudu juurde otse müüjalt või kolmanda osapoole teenusepakkuja kaudu. Hostitud CRM on täielikult juurutatud, hostitud ja hallatud kaugsüsteemis ning on teenusena kättesaadav lõppkasutajatele või klientidele.

Hostitud CRM-i võib nimetada ka Tarkvara kui teenuse (SaaS) CRM-i või tellitavat CRM-i.

Sissejuhatus Microsoft Azure'i ja Microsoft Cloud | Kogu selle juhendi kaudu saate teada, mis on pilvandmetöötlus ja kuidas Microsoft Azure aitab teil pilvest rännata ja oma ettevõtet juhtida.

Techopedia selgitab hostitud kliendisuhete haldust (hostitud CRM)

Hostitud CRM on peamiselt pilvandmetöötluse tarkvara kui teenuse (SaaS) tarnimismudel. Selle eesmärk on asendada traditsioonilised ettevõttesisesed CRM-i tarkvaralahendused, pakkudes samasuguseid funktsioone ja teenuseid märkimisväärselt madalamate kuludega ning halduskulusid. Hosted CRM ei vaja tavaliselt lõppkasutaja jaoks installimist ja serveri riistvara infrastruktuuri ning sellele pääseb juurde tavaliste veebibrauserite kaudu. Juurdepääs lõppkasutajatele / klientidele võõrustas CRM-i nõudmise alusel ja iga litsentsitud kasutaja eest võetakse arve kuus. Hostitud CRM-i müüja vastutab CRM-i taustteabe infrastruktuuri, CRM-i saadavuse, hoolduse ja uuendamise eest.

Salesforce, Microsoft Dynamics ja Zoho CRM on hostitud CRM-lahenduste populaarsed näited