Ettevõtlussuhete juhtimine (ERM)

Autor: Robert Simon
Loomise Kuupäev: 24 Juunis 2021
Värskenduse Kuupäev: 24 Juunis 2024
Anonim
Ettevõtlussuhete juhtimine (ERM) - Tehnoloogia
Ettevõtlussuhete juhtimine (ERM) - Tehnoloogia

Sisu

Definitsioon - mida tähendab ettevõttesuhete juhtimine (ERM)?

Ettevõtlussuhete juhtimine (ERM) on kõikehõlmav mõiste äristrateegia või lahenduse kirjeldamiseks, mida enamasti müüakse tarkvaralahendusena. ERM hõlmab andmete analüüsimist (andmete kaevandamine), et paremini mõista ettevõttesiseseid suhteid ning kliente ja klientide poolt toodetud toodete või teenuste kasutamist. Eesmärgid on pikaajaline kliendirahulolu ja suurem kasumlikkus.


Sissejuhatus Microsoft Azure'i ja Microsoft Cloud | Kogu selle juhendi kaudu saate teada, mis on pilvandmetöötlus ja kuidas Microsoft Azure aitab teil pilvest rännata ja oma ettevõtet juhtida.

Techopedia selgitab ettevõtlussuhete juhtimist (ERM)

ERMil võib olla palju vorme, kuna see tegeleb nii ettevõttesiseste kui ka väliste suhete keerukusega, mille hulka kuuluvad: kliendid, äri- ja kanalipartnerid, spetsialiseerunud teenusepakkujad, tarnijad, töötajad, juhtkond ja juhid. ERM-i vastuvõtmist kirjeldatakse pigem kultuurimuutusena kui tehnoloogiliseks muutuseks, kuna rohkem tähelepanu pööratakse äriprotsesside inimlikule küljele ja sellele, kuidas ettevõtlussuhted neid mõjutavad.

Kesksel kohal ja lõppeesmärk on klient ja kliendi rahulolu ning kuidas need on seotud suurenenud tulude ja tuludega. Seotud tarkvara, strateegiad ja ärilahendused hõlmavad järgmist: CRM (kliendisuhete haldus); PRM (partnerisuhete juhtimine (PRM); ERP (ettevõtte ressursside planeerimine); HRM (personalijuhtimine) ja SCM (tarneahela juhtimine).