Sisu
- Definitsioon - mida tähendab probleemijuhtimine?
- Sissejuhatus Microsoft Azure'i ja Microsoft Cloud | Kogu selle juhendi kaudu saate teada, mis on pilvandmetöötlus ja kuidas Microsoft Azure aitab teil pilvest rännata ja oma ettevõtet juhtida.
- Techopedia selgitab probleemide haldamist
Definitsioon - mida tähendab probleemijuhtimine?
Probleemihaldus on elutsüklihaldusprotsess, mis on suunatud probleemide tekkimise ärahoidmisele, vältimatute probleemide mõju vähendamisele ja korduvate probleemide vältimiseks lahenduste otsimisele. Probleemihaldus keskendub probleemide algpõhjusele ja töötab vastavalt vajadusele ennetava või reageeriva probleemi lahendamisega.
Sissejuhatus Microsoft Azure'i ja Microsoft Cloud | Kogu selle juhendi kaudu saate teada, mis on pilvandmetöötlus ja kuidas Microsoft Azure aitab teil pilvest rännata ja oma ettevõtet juhtida.
Techopedia selgitab probleemide haldamist
Probleemihalduse peamine rakendusala on IT-teenused. Parameetrid, nagu kättesaadavus ja kvaliteet, on kriitilised IT-teenuste komponendid, mida rakendatakse probleemide haldamisel, et vältida probleeme või juhtumeid, mis võivad põhjustada teenuse katkestusi või ebastabiilsust.
Põhiprobleemide juhtimise tehnika on spetsiaalse logi pidamine, mis sisaldab iga probleemi täpset kirjeldust koos vastavate lahutusprotseduuride ja tulemustega. Lõppkokkuvõttes vähendab see kirje probleemide lahendamisega seotud eraldusaega ja kulusid.